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Procon Anápolis inicia força-tarefa para Black Friday com fiscalização e orientação

Serviço gratuito auxilia consumidores a identificar promoções enganosas e fazer denúncias


Redação Tribuna de Anápolis Por Redação Tribuna de Anápolis em 25/11/2025 - 18:18

Foto: Paulo de Tarso/ Prefeitura de Anápolis

Procon Anápolis está realizando uma força-tarefa especial para a Black Friday, que segue até esta sexta-feira (28). Um posto móvel do órgão está instalado na Praça Americano do Brasil, funcionando das 9h às 16h, para oferecer orientação direta aos consumidores e receber denúncias sobre possíveis irregularidades.

Consumidores que identificarem falsas promoções durante a Black Friday, aumentos abusivos de preços antes da data ou outras práticas comerciais enganosas podem procurar o atendimento especializado. As equipes do Procon Anápolis estão preparadas para prestar esclarecimentos e, quando necessário, registrar formalmente as ocorrências para apuração.

Ação fiscalizadora em estabelecimentos
Além do atendimento fixo, o Procon Anápolis realizará uma blitz fiscalizadora nesta quinta-feira (27). Agentes percorrerão estabelecimentos comerciais para verificar a regularidade das promoções e autuar lojas que cometerem infrações contra o consumidor.

A diretoria do órgão ressalta que o objetivo da operação é coibir publicidade enganosa, garantir transparência nas relações de consumo e prevenir prejuízos durante o período de grandes promoções. A iniciativa assegura que os direitos do consumidor sejam respeitados em uma das datas comerciais mais importantes do ano.

Direitos que Todo Consumidor Precisa Conhecer:

  • Proibição do “superfaturamento” – aumentar preços antes da promoção
  • Obrigatoriedade de informações claras sobre condições de pagamento

  • Direito ao arrependimento em compras online (7 dias)

  • Cumprimento do prazo de entrega estabelecido

  • Estorno imediato em caso de cobrança indevida

Golpes Mais Comuns e Como Identificá-los:

  • Sites clonados de lojas conhecidas
  • Ofertas “exclusivas” via WhatsApp ou redes sociais

  • Descontos absurdos (acima de 80%)

  • Pressão por pagamento antecipado

Dicas para Compras Seguras:

  1. Pesquise três vezes: Compare preços em diferentes fontes

  2. Verifique o site: Confirme o domínio e certificado de segurança

  3. Desconfie de liquidações milagrosas: Descontos reais giram entre 30-50%

  4. Prefira cartão de crédito: Oferece mais camadas de proteção

  5. Guarde todos os comprovantes: São essenciais para reclamações